Kommunikationsprobleme?!
Kennst du das auch? Du gehst zum Frisör und hast eine genaue Vorstellung was der Frisör machen soll…. Oder du hättest gerne noch ein wenig Beratung weil du dir unsicher bist mit deiner Frisur? Ich kenn das…… Und das nur zu gut..
Der Anfang einer Reihe betrüblicher Ereignisse liegt bereits in der Realschule. Dem einen mag das etwas spät vor kommen. Das liegt allerdings daran, dass ich vorher meistens nur lange Haare hatte und da nur die Spitzen geschnitten wurden.
Aber zurück zur Realschule….
Es begab sich zu einer Zeit, da wollten eine Klassenkameradin und ich eine Frisur haben, die wir in einer Zeitung gesehen hatten. Wir sind dann mit Zeitung und Geld zum Frisör und zeigten Ihr das Bild. Die junge Dame fing ohne lang zu zögern an zu schneiden. Das Resultat war eine Katastrophe…… Anstatt das die junge Dame vorher mal ein: „Bei Ihren Haaren geht das aber nicht“ heraus bringt stürzt sie uns Teenys ins verderben.
Oder: Erst letzte Woche war in beim Frisör… Ich zu ihr: Bitte schneiden sie mir nur die Spitzen und zwar schön fransig. Schneiden S ie bitte in der Seitenpartie im Gesicht nicht zu viel ab (ich deute auf die entsprechende Stelle) sonst wirkt mein Gesicht so breit. Ansonsten hätte ich gerne die Spitzen um 2-3 cm gekürzt. Die Dame wiederholt meinen Arbeitsauftrag – Korrekt und zeigt mir dann ihre 2-3 cm Angabe. Darauf hin korrigiere ich auf 2 cm und ich bin mir sicher, dass sie mir mindestens 3 cm wenn nicht sogar 4 cm abschneiden wird. Sie schneidet zügig vor sich hin und ich bin mit dem Ergebnis einigermaßen Zufrieden, bis auf die Länge. Am Schluß sind die Spitzen 4 cm kürzer …….
Der erste Fall ist ein wunderbares Beispiel für einen Fehler in der Kommunikation (finde ich). Es ist im Übrigen nur eines der unzähligen Male bei denen ich Schwierigkeiten hatte mit meinem Frisör über meine Wünsche mitzuteilen. Da Frage ich mich doch, in wie weit deutsche Frisöre an einem Kommunikationstraining in ihrer Ausbildung teilnehmen oder ob dies überhaupt während der Ausbildung thematisiert wird.
Beim zweiten Fall Frage ich mich, ob jeder Frisör eine eigene Maßskala für cm besitzt. Hej, ich habe eine technische Ausbildung genossen, ich weiß sehr genau wie viel 2 cm sind und wie viel 4 cm sind. Wahrscheinlich gibt es ein Würfelspiel und jeden Morgen würfelt der Frisör: 1 cm werden so zu 3 cm, 6 cm zu 5 cm, u.s.w..
Aber an einem Punkt muß ich den Frisören die ich bisher besucht habe ja wirklich danken…. Durch euch bin ich erst auf die Idee gekommen mir einen Blog anzuschaffen. Warum? Weil fast 75% eurer Berufsgruppe mich einfach nur aufregen- Darum
(Wer jetzte aufgepasst hat fragt nach den anderen 25%. Auch, ich habe auch gute Erfahrungen beim Frisör gemacht, allerdings meistens im Ausland
)